Informativa sui rimborsi

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione a Warmaster.it tramite e-mail a info@warmaster.it

I prodotti devono essere restituiti integri, non usati e completi di imballo originale.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Warmaster.it rimborserà l’importo pagato (escluse le spese di spedizione iniziali, se applicabili) entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, dopo aver verificato l’integrità della merce.

In caso di acquisti con 18app non è possibile il rimborso ma solo il cambio merce per un importo di valore pari o inferiore a quello speso.

Materiale danneggiato: In caso di prodotti arrivati danneggiati il cliente ha diritto alla sostituzione se il prodotto è disponibile, se il prodotto non è disponibile il cliente ha diritto al rimborso. Eventuali spese di spedizione sono a carico di Warmaster.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@warmaster.it. 

Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.